Service Lift Darurat 24 Jam
Lift macet atau penumpang terjebak harus ditangani teknisi berlisensi, bukan dibuka paksa. Tim siaga GMK menangani gangguan lift dan eskalator, mulai dari evakuasi penumpang sampai mencari penyebab kerusakannya.
Pelanggan kontrak maintenance mendapat prioritas penanganan. Gedung yang belum menjadi pelanggan tetap bisa menghubungi kami; ketersediaan teknisi dan perkiraan waktu tiba kami sampaikan saat Anda menghubungi.
Gangguan yang kami tangani
- Penumpang terjebak di dalam kabin
- Lift mati atau menampilkan kode error
- Pintu lift tidak bisa membuka atau menutup
- Lift tidak berfungsi setelah listrik padam
- Eskalator berhenti mendadak
Langkah aman saat lift macet
- Penumpang: tetap tenang, tekan tombol alarm atau intercom, dan tunggu bantuan
- Penumpang: jangan memaksa membuka pintu atau keluar lewat atap kabin
- Pengelola gedung: pasang tanda lift tidak beroperasi dan jaga komunikasi dengan penumpang
- Pengelola gedung: evakuasi hanya dilakukan oleh teknisi atau petugas terlatih
Alur kerja
- 1
Hubungi kami
Sampaikan lokasi gedung, merek lift, dan kondisinya, termasuk apakah ada penumpang terjebak.
- 2
Teknisi menuju lokasi
Kami menginformasikan teknisi yang ditugaskan dan perkiraan waktu tiba.
- 3
Penanganan aman
Penumpang dievakuasi sesuai prosedur K3, lalu unit diperiksa.
- 4
Laporan dan pencegahan
Anda menerima laporan penyebab gangguan dan rekomendasi agar tidak terulang.
Pertanyaan umum
Apa yang harus dilakukan jika terjebak di lift?
Tetap tenang, tekan tombol alarm atau intercom untuk menghubungi petugas gedung, dan tunggu bantuan. Jangan memaksa membuka pintu atau mencoba keluar sendiri, karena kabin bisa bergerak tiba-tiba.
Berapa lama teknisi tiba di lokasi?
Tergantung lokasi gedung dan jarak dari tim terdekat. Perkiraan waktunya kami sampaikan saat Anda menghubungi kami.
Apakah layanan darurat hanya untuk pelanggan kontrak?
Pelanggan kontrak maintenance mendapat prioritas. Gedung lain tetap bisa menghubungi kami, dan ketersediaan teknisi akan kami informasikan langsung.
Butuh service lift darurat?
Konsultasi gratis, survei lokasi, dan penawaran harga resmi.